Fenplast est une entreprise de propriété québécoise, en affaire depuis plus de 20 ans, localisée sur la Rive-Sud de Montréal. Ce qui distingue Fenplast d’autres fournisseurs de portes et fenêtres c’est l’intégration complète [...]
 
Fenplast Site Internet Candiac, QC
Industrie: Industries manufacturières
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Technicien support - Service à la clientèle (temporaire)

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Détails de l'offre

 
Lieu de travail : Candiac, QC
Adresse : 160, boulevard de l'Industrie
Nombre de poste(s) à combler : 1
Date d'entrée en fonction : Dès que possible
Statut de l'emploi : Contrat
Horaire de travail : Temps plein
Quart de travail : Jour
Heures par semaine : 40.0

Description

Situé à Candiac sur la rive sud de Montréal et employant environ 300 employés, FENPLAST inc. est une entreprise qui œuvre dans la fabrication de portes et de fenêtres.
Sous l’autorité du chef de secteur-service à la clientèle, le technicien de support effectue diverses tâches telles que
 :

  • Faire les dessins Autocad requis pour la production
  • Traiter les soumissions majeures pour le service à la clientèle
  • Faire la vérification finale des commandes majeures et des soumissions
  • Faire les recherches nécessaires afin de répondre aux demandes techniques spéciales des clients
  • Faire les dessins techniques nécessaires pour les clients ou pour répondre aux demandes internes

 

Exigences de l’emploi

Années d’expérience reliées à l’emploi :

  • Expérience au niveau des dessins techniques – plus de 2 ans
  • Expérience en service à la clientèle

Description des compétences : 

  • Maîtrise du logiciel Autocad, Excel et Word
  • Curiosité technique pour visualiser les produits
  • Capacité à exécuter le travail selon les procédures déterminées
  • Très méthodique, ordonné et respect des directives dans le traitement des documents
  • Réellement comprendre la demande des clients et être capable de transférer la bonne information à la production
  • Fournir documentation complète, précise et toujours à jour
  • Entretenir de bonnes relations avec les autres départements de l’entreprise

Habileté en relations interpersonnelles et communications (orale et écrite). Capacité à travailler sous pression dans un environnement où les demandes clients sont prioritaires et en constante évolution. Faire preuve d’initiative, de rigueur et de minutie. Orientée service à la clientèle. Posséder un bon esprit d’équipe.

Langue (s) demandée (s) : 

Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit est un essentiel.

 

Conditions de travail

Horaire : De jour (8 h à environ 16 h 30), 40 heure par semaine

Salaire offert : À déterminer

Date prévue d’entrée en fonction : Dès que possible

Exigences

Niveau d'études : Collégial
Diplôme : DEC
Statut: Terminé
Années d'expériences : 0-2 années
Français écrit : Avancé
Français parlé: Avancé
Anglais écrit : Intermédiaire
Anglais parlé : Intermédiaire

Compétences recherchées

Années d’expérience reliées à l’emploi : 2 ans d’expérience en service à la clientèle

Scolarité :Diplôme d’études collégiales, un atout

Description des compétences :

  • Bonne connaissance des logiciels Microsoft Word et Excel
  • Capacité d’analyse, à travailler sous pression et à gérer les urgences
  • Avoir le sens de l'organisation et la capacité de travailler sur de multiples dossiers.
  • Être orienté vers le client, la qualité et le travail d'équipe.
  • Bilinguisme

Conditions de travail

  • Horaire : 8h00 à 17h00
  • Salaire offert : À déterminer
  • Date prévue d’entrée en fonction : Dès que possible

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