Sommaire du poste

Environnement de travail

Description

 

Responsabilités

  • Prendre connaissance des appels de service
  • Regrouper toutes les pièces requises pour les appels de la journée et s’assurer de remettre les documents à la réception pour fin de contrôle
  • Suivre l’horaire établi par les aviseurs
  • Procéder à la réparation avec minutie, selon les règles de l’art
  • Appeler l’aviseur s’il y a un problème
  • Laisser une copie au client de ce qui a été fait  ou restant à faire
  • Le contact avec la clientèle doit être courtois et préventif
  • Effectuer toutes autres tâches connexes
  • Rapporter les documents remplis, les pièces identifiées, l’argent et informer les aviseurs des suivis à faire.

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES
Terminé

Années d'expériences

3-5 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire
En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Débutant

Compétences recherchées

 

Exigences particulières

  • Avoir de l’initiative et un sens de l’organisation hors pair
  • Connaissance de base en chimie de l’eau et des analyses
  • Connaître les principes de base d’entretien et d’utilisation des piscines, des spas, du fitness.
  • Connaître les pièces et leur utilisation
  • A une attitude positive face au client et capacité de gérer les clients difficiles
  • S’assurer de la bonne collaboration avec tous les secteurs du magasin
  • Être courtois au volant