Description
Agent au service à la clientèle
Salaire entre 35 000 et 42 000 $/année
Vous êtes parfaitement bilingue et votre dynamisme est contagieux ? Vous aimez travailler en équipe et savez servir vos clients avec professionnalisme ? Nous cherchons des gens comme vous pour nos clients, des entreprises manufacturières et de distribution situées dans la grande région de Montréal.
À ce titre, vous relèverez du superviseur du service à la clientèle.
Vos responsabilités clés
- Servir et conseiller la clientèle commerciale en anglais et en français ;
- Prendre et traiter les commandes par téléphone, courriels et fax ;
- Prendre et saisir des commandes dans les systèmes SAP et/ou AS400 ;
- Valider les dossiers crédit et les documents d’expédition ;
- Préparer la facturation ;
- Coordonner les livraisons avec l’expédition et les clients ;
- Faire les suivis de livraison ;
- Faire les suivis après-vente et résoudre des problèmes ;
- Toute autre tâche connexe.
