Conseiller (ere) touristique pour étudiants (es)

Vous êtes de ceux et celles qui pensent que la ville de Québec est parmi les plus belles villes du monde parce qu’elle regorge de beautés, de secrets bien gardés et qu’elle a une histoire très intéressante à raconter? Vous êtes complètement sous le charme de son architecture, de la nature préservée, de ses quartiers attachants, pour ses cafés et sa gastronomie mais aussi pour ses habitants, si chaleureux et accueillants.

Chez Unitours, on travaille à transmettre notre passion et nos connaissances pour cette belle ville que nous affectionnons tout particulièrement et ce, à tous les voyageurs qui choisissent d’y faire escale.

Ça vous tente de rencontrer des gens de partout dans le monde et de les accompagner dans leurs choix de visites guidées en fonction de leurs intérêts et de leur curiosité? On a un emploi pour vous!

Votre contribution

• Conseiller nos tours aux clients potentiels qui se présenteront.
• Prendre, le cas échéant, des réservations téléphoniques.
• Utiliser notre système de billetterie pour les réservations.
• Recevoir les paiements de nos clients, fermer et balancer sa caisse à la fin de la journée.
• Diriger les clients vers les bons autobus en fonction des tours choisis.
• Gérer les files d’attente devant son comptoir et à l’extérieur, à côté de l’autobus pour s’assurer que tous ces gens prennent le bon tour.
• Travail clérical sur demande, avec les bons d’échange émis par les tour-opérateurs.

L’environnement de ce poste

• Poste situé dans nos kiosques du Vieux Québec, au Centre de l’information touristique du 12 rue Ste-Anne (en face du Château Frontenac).
• L’ambiance est fun, pleine de surprises et de rencontres sympa avec des touristes qui viennent de tous les coins du monde et de toutes les provinces du Canada.

Les compétences que nous recherchons

• Être bilingue (français et anglais) surtout à l’oral, afin que vous soyez à l’aise dans vos échanges avec vos clients.
• Avoir de l’expérience en service à la clientèle ou la vente.
• Savoir partager votre bonne humeur, votre gentillesse et votre professionnalisme.
• Être à l’aise avec Windows, MS Office pour bien s’adapter à notre système de réservations et notre billetterie.
• Avoir le souci du détail et connaitre sa région serait un atout.

Conditions

• Horaire de travail : nous offrons deux (2) possibilités selon vos intérêts.

• Personne qui désire travailler à temps plein: 9h à 17h (35h/sem).

OU

• Personnes qui désirent travailler à temps partiel : l’horaire pourrait se diviser entre deux (2) employés à temps partiel : un horaire de 3jrs/ sem et un horaire de 4 jrs/sem (selon vos disponibilités).

• Salaire : 20$ à 22$/hre (intérieur et extérieur)

• Une ambiance de travail très amicale et positive, où les relations avec tous les membres de l’équipe sont empreintes de respect mutuel et d’entraide.
• La réputation d’une entreprise profondément ancrée dans sa région

note : l’emploi du masculin dans ce document n’a d’autres fins que d’alléger le texte

Merci de contacter: Caroline Drolet au carolinedrolet02@outlook.om ou au 418-570-0008 ou Georges St-Cyr au 418-664-0460 ou vous pouvez tout simplement faire parvenir votre CV à gst-cyr@unitours.ca

On vous attend!