Chargé de projets

Sous la supervision du directeur des opérations, la personne titulaire du poste est responsable de gérer simultanément plusieurs projets , de l’acceptation de la commande à la clôture, en plus de s’assurer du bon déroulement du projet et de la satisfaction du client.

Liste des responsabilités:

• Analyser et comprendre le « scope of work » des projets afin de trouver les bonnes solutions pour répondre aux besoins et aux budgets du client
• Participer au processus de détermination du prix pour l’installation du projet, de concert avec les consultants en ventes
• Être présent lors de la visite de chantier afin de s’assurer que les plans sont représentatifs, en plus de noter tout détail pertinent pour le projet
• Participer aux rencontres avec les entrepreneurs et s’assurer de demeurer en contact avec eux tout au long du projet
• Planifier le travail, établir l’équipe et les ressources nécessaires à la réalisation de chaque projet, en plus de déterminer un échéancier
• Sélectionner et coordonner les sous-traitants pour l’installation et s’assurer de la qualité de travail effectué
• Identifier les risques et les éléments nécessaires au succès de chaque projet et communiquer cette information avec le consultant des ventes et la coordonnatrice aux ventes
• Rencontrer le chef d’équipe (sous-traitant) qui travaillera sur le projet et mener une rencontre de démarrage du projet
• Identifier la priorisation des commandes avec la coordonnatrice aux ventes qui travaille sur le projet et afin de s’assurer que la livraison de marchandise soit coordonnée en conséquence
• S’assurer d’avoir toute la documentation pertinente (bons de livraison, plans d’installation) et qu’elle soit à jour tout au long du projet
• Chapeauter les projets en veillant à ce que les tâches soient effectuées par les divers intervenants
• Communiquer avec le client à travers les étapes du projet pour lui donner un compte rendu, s’assurer qu’il n’y a pas de changement
• S’assurer du respect du budget, de la rentabilité ainsi que des délais établis pour chaque projet
• Appliquer la procédure d’avis de changement de commande et la facturation des travaux supplémentaires
• Faire une visite de vérification à la suite de l’installation avec le client et s’assurer d’identifier la liste de déficiences et de suivre la procédure associée

Résultats attendus:

• Offrir un service à la clientèle irréprochable aux clients afin d’assurer leur satisfaction
• S’assurer du respect du budget, de la rentabilité ainsi que des délais établis pour chaque projet

Qualifications requises:

• Diplôme d’études collégiales en design d’intérieur, architecture ou dans un autre domaine connexe
• Détenir une certification PMP (Project Management Professional - un atout)
• Minimum de pllus de cinq (5) ans d’expérience en gestion de projets
• Connaissance du domaine du mobilier (un atout)
• Bonnes connaissances de la suite MS Office
• Excellente maitrise de la langue française et anglaise, à l’oral et à l’écrit (bilinguisme)
• Détenir un permis de conduire classe 5 valide et accès à un véhicule
• Détenir la carte ASP construction (un atout)

Qualités, aptitudes et compétences recherchées:

Capacité à planifier, organiser et prioriser
Résolution de problème
Capacité d’adaptation
Capacité d’analyse
Autonomie et sens des responsabilités
Gestion du stress et des émotions
Imputabilité
Orienté vers le service client
Orienté vers les résultats
Habiletés en négociation, sens politique
Leadership
Habiletés supérieures pour la communication, la vulgarisation d’information
Travail d’équipe
Délégation